- оценка размеров рынка
- сегментация рынка
- идентификация рыночных ниш
- прогноз развития рынка
- подготовка социо-демографического портрета потребителя
- определение характеристик продуктов или услуг, наиболее важных для потребителей
- услуги продавцов-консультантов
- бизнес-консультирование
Аутсорсинговый контакт-центр ConceptCall специализируется на исходящем и входящем телемаркетинге и предоставлении компаниям в разных отраслях бизнеса услуг по улучшению взаимодействия с клиентами через центр приема и обработки вызовов.
Наши операторы проходят постоянное обучение и разделены на тех, кто принимает входящие линии и тех, кто делает исходящие звонки и telesales. Аутсорсинговые решения нашего call-центра всегда индивидуальны для наших заказчиков, мы легко адаптируемся и ориентированы на правильный старт и быстрый темп в котором мы вместе достигаем стоящие перед нами цели, основываясь на открытости и честности так, чтобы Вы могли всегда контролировать проект и были уверены, что наши аутсорсинговые услуги выполняются качественно и результативно.